Kundeservice

Medarbejderne hos voksdduggiganten.dk er altid parate til at yde dig en udsøgt service. Hvis du har spørgsmål, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os.

Bestilling i metermål

Hos voksduggiganten.dk er det nemt at bestille i nøjagtig den farve og længde, du ønsker.

1. Klik på den dug, du er interesseret i.

2. Vælg farve, hvis der er flere muligheder.

3. Vælg længde. Vi anbefaler 15 - 25 cm til nedhæng i hver ende. Har du fx et bord, som er 2 meter langt, indtaster du 2,4 i det hvide felt, hvor der står "Længde i meter".

4. Derefter skal du udfylde "Antal", hvis du ønsker mere end en dug i samme længde og design.

I de fleste designs er det også muligt at bestille dugen klippet rund.

Er du i tvivl - eller har du spørgsmål - er du altid velkommen til at kontakte os på telefon 61 10 10 00 eller info@voksduggiganten.dk

Sikker betaling

Når du har lagt dine varer i indkøbskurven og går til bestilling, kan du vælge mellem tre betalingsmetoder:

Betaling med Dankort

Betaler du med Dankort, er du altid sikret mod misbrug. Dine kontooplysninger er SSL krypteret (Secure Socket Layer) og kan kun læses af PBS. designerdug.dk kan aldrig trække et større beløb, end du har godkendt ved købet. Og vi trækker først beløbet, når vi sender varen til dig.

Bankoverførsel

Du kan vælge forudbetaling med bankoverførsel til konto nr. 6180 0005336538. (Husk ordrenummer).

EAN betaling

Offentlige institutioner kan betale via EAN-nummer.

Levering

Gratis levering

Vi tilbyder gratis levering til nærmeste posthus / pakkeboks ved køb over 699 kr. 

For ordrer under 699 kr. kan du vælge mellem følgende:

1. Privatpakke med omdeling 89 kr.

Vi sender din dug til din adresse, rullet på paprør uden folder.

2. Privatpakke uden omdeling 79 kr.

Vi sender din dug til valgfrit afhentningssted, rullet på paprør uden folder.

3. Erhvervspakke 89 kr.

Dugen sendes rullet på paprør uden folder. (Gælder kun for erhvervsadresser tilknyttet CVR nr.)

4. Afhentning

Du kan gratis afhente din ordre hos os i Årslev, 8220 Brabrand. Når din ordre er klar til afhentning vil du modtage en sms/mail, hvori adressen fremgår. Kør først når du har modtaget sms og/eller mail og undgå at køre forgæves.

Gratis fragt ved køb over 699 kr. Metervarer leveres altid på paprør. 

Gratis fragt ved køb over 699 kr. Metervarer leveres altid på paprør. Husk at du altid kan kontakte kundeservice på info@voksdugen.dk eller på telefon 61 10 10 00 i nedenstående tidsrum:

Mandag-torsdag: 08.00-16.00

Fredag: 08.00-13.00